La calidad de la educación en el siglo XXl: Desafíos y oportunidades

Justificación

El mundo se encuentra en un constante cambio acelerado, la revolución industrial, el uso  de las  nuevas  tecnologías todo esto repercute en la sociedad de hoy en día. Las personas necesitan estar mejor preparadas para enfrentarse  a estos nuevos cambios y desafíos.

La educación de de hace algunos años y me refiero a la educación que recibían las personas tal vez en su momento esta educación si era de calidad pero en su momento, en la actualidad ya no puede ser de calidad porque son otras las exigencias de la sociedad haciendo énfasis en el ámbito empresarial que exigen personal mejor preparado bien capacitado con conocimientos, habilidades y al mismo tiempo desarrollo de competencias.

Las instituciones educativas deben hacer conciencia de la tarea que tienen como responsables de responder con una educación que valla mas allá de la calidad,  me refiero a que si una escuela tiene mejores resultados que otra no debe quedarse estancada si no buscar la mejora continua atraves de la innovación.

De acuerdo planteado  he decidido realizar una propuesta sobre la calidad educativa de  escuela con el propósito de mejorar la educación en nuestro país.

Concepto de calidad

Hablar de calidad me resulta un término multidimensional ya que calidad se puede referir a muchas casas por ejemplo calidad en material, libros, ropa, zapato, etc. Según los autores contemporáneos definen calidad como la satisfacción del cliente o un buen servicio que se le ofrece a una persona. Podemos argumentar que esto es lo que ocurre con la definición de calidad que nos presenta la versión electrónica vigente del Diccionario de la Lengua Española al definir la calidad como la propiedad o el conjunto de propiedades inherentes a algo, de tal modo que permite juzgar su valor, al tiempo que la identifica con superioridad y excelencia.

González (2008) define la calidad total como: “el estado más evolucionado dentro de las sucesivas transformaciones que ha sufrido el término calidad a lo largo del tiempo” (p. 1). Según este autor, dichas evoluciones pasan por una serie de etapas, cada una de la cuales implica una re significación del concepto en el contexto de transformaciones histórico culturales. A la primera la denomina empresarial. Es interesante que en ella la calidad se define como: hacer las cosas bien, independientemente del costo y del esfuerzo demandado por” ello, y su finalidad se evalúa en términos de satisfacer al cliente y al artesano por el trabajo realizado y resultante en un producto único.

A la etapa empresarial sigue una segunda etapa, que se asocia con la revolución industrial, en la que la calidad se identifica simplemente con el aumento en la producción. Se dice que en esta segunda etapa la finalidad era satisfacer una gran demanda por bienes, obteniendo el mayor beneficio posible.

La tercera etapa se asocia con la Segunda Guerra Mundial, en donde una economía de guerra lleva a equiparar la calidad con la eficacia en la producción de bienes y servicios, en el menor tiempo posible, sin que el costo fuera un factor determinante.

¿QUÉ ENTENDEMOS POR CALIDAD EN EDUCACIÓN 

La OCDE (1995) define la educación de calidad como aquella que "asegura a todos los jóvenes la adquisición de los conocimientos, capacidades destrezas y actitudes necesarias para equipararles para la vida adulta".

No obstante hay que tener en cuenta que no es lo mismo preparar para la vida adulta en un entorno rural, relativamente sencillo y estable, que en el entorno complejo y cambiante de una enorme ciudad; ni es lo mismo educar aceptando sin más el modelo actual de sociedad que considerando la posible construcción de un mundo mejor para todos.

Otra definición sería: "La escuela de calidad es la que promueve el progreso de sus estudiantes en una amplia gama de logros intelectuales, sociales, morales y emocionales, teniendo en cuenta su nivel socioeconómico, su medio familiar y su aprendizaje previo. Un sistema escolar eficaz es el que maximiza la capacidad de las escuelas para alcanzar esos resultados." (J. Mortimore).

Y la eficacia no estará en conseguir un buen producto a partir de unas buenas condiciones de entrada, sino en hacer progresar a todos los alumnos a partir de sus circunstancias personales. En este sentido conviene enfatizar en la calidad de los procesos escolares, y evitar dar un valor absoluto a los productos obtenidos.

Según CLIMENT GINÉ (a partir del artículo de CLIMENT GINÉ: "Des de l'esfera dels valors". Publicado en el número 7 de la Revista de Blanquerna, URL-2002), desde la esfera de los valores, un sistema educativo de calidad se caracteriza por su capacidad para:

- Ser accesible a todos los ciudadanos.

- Facilitar los recursos personales, organizativos y materiales, ajustados a las necesidades de cada alumno para que TODOS puedan tener las oportunidades que promoverán lo más posible su progreso académico y personal.

- Promover cambio e innovación en la institución escolar y en las aulas (lo que se conseguirá, entre otros medios, posibilitando la reflexión compartida sobre la propia práctica docente y el trabajo colaborativo del profesorado)

- Promover la participación activa del alumnado, tanto en el aprendizaje como en la vida de la institución, en un marco de valores donde TODOS se sientan respetados y valorados como personas.

- Lograr la participación de las familias e insertarse en la comunidad

- Estimular y facilitar el desarrollo y el bienestar del profesorado y de los demás profesionales del centro.

Los 5 pilares de la calidad de un proceso educativo virtual (Lorenzo y Moore, 2002):

...Efectividad del aprendizaje

... Satisfacción de estudiantes

... satisfacción de profesores

... Relación costo-efectividad

... Acceso a colectivos con necesidades diversas

Propósito de la calidad en la educación

Como bien hemos visto la calidad en el ámbito  tanto educativo y empresarial es la satisfacción del cliente enfocándolo al ámbito educativo nuestro cliente seria el alumno. El propósito de la calidad en la educación    es la mejora continua  de la escuela, para que les brinde a los alumnos las herramientas necesarias y se desenvuelvan dentro de la sociedad.

Es necesario que se cumplan los criterios de calidad de una institución estos son algunos que propongo para que se lleve a cabo  la calidad dentro del aula de de clases:

a)      El maestro debe cumplir con el horario de clases entrada y salida.

b)      El maestro conoce y domina la metodología de la escuela.

c)      El maestro debe de conocer y dominar coda uno de los contenido de cada materia que imparte.

d)      Participación activa por parte de los padres de familia.

e)      El maestro debe de dedicar tiempo extra a los alumnos que muestren rezago educativo.

f)       El tiempo que el maestro esta con los alumnos debe ser aprovechado al máximo porque de nada sirve que este con ellos si no hace nada para mostrar un clima agradable  y despierte el interés por aprender de sus alumnos.